Enfoque humano

Se concentra en el aspecto humano de la administración. Sus defensores creen que cuando las personas trabajan en equipo para lograr objetivos, deben entenderse unas a otras. Hay quienes concentran su atención en el gerente como líder y quienes a veces consideran la capacidad gerencial como sinónimo, de liderazgo. De la misma manera seria un error no considerar el liderazgo y la habilidad para motivar a otros como algo importante para la administración eficaz. En la comprensión de las motivaciones humanas, los especialistas de orientación psicológica están descubriendo que técnicas de administración operacional como la de establecer objetivos significativos y verificables, diseñar estructuras organizacionales que muestren con claridad las responsabilidades de cada empleado y proporcionar retroalimentación exacta y rápida sobre el buen desempeño de una persona se cuentan entre los incentivos más importantes del interés y el esfuerzo humano.